1.友好礼貌
为了避免用户在微信中使用小程序服务时,注意力被周围复杂环境干扰,小程序在设计时应该注意减少无关的设计元素对用户目标的干扰,礼貌地向用户展示程序提供的服务,友好地引导用户进行操作。
2.重点突出
每个页面都应有明确的重点,以便于用户每进入一个新页面的时候都能快速地理解页面内容。在确定了重点的前提下,应尽量避免页面上出现其它与用户的决策和操作无关的干扰因素。
3.流程明确
为了让用户顺畅地使用页面,在用户进行某一个操作流程时,应避免出现用户目标流程之外的内容而打断用户。
4.纠正示意
去掉任何与用户目标不相关的内容,明确页面主题,在技术和页面控件允许的前提下提供有助于用户决策和操作的帮助内容,比如最近搜索词等。首先要避免并列过多操作让用户选择,在不得不并列多个操作时,需区分操作主次,减轻用户的选择难度。
5 反例示意
此页面的主题是查询,却添加了诸多与查询不相关的业务入口,与用户的目标无关,易造成用户的迷失。操作没有主次,让用户无从选择。
6.反例示意
用户本打算进行搜索,在进入页面时却被突如其来的模态**框所打断;对于**没有兴趣的用户是非常不友好的干扰;而即便有部分用户确实被“诱人”的**活动所吸引,离开主流程去**之后可能就遗忘了原本的目标,进而失去了对产品真正价值的利用和认识。
7.导航明确
来去自如导航是确保用户在网页中浏览跳转时不迷路的关键因素。导航需要告诉用户,当前在哪,可以去哪,如何回去等问题。首先在微信系统内的所有小程序的全部页面,均会自带有微信提供的导航栏,统一解决当前在哪,如何回去的问题。
在微信层级导航保持体验一致,有助于用户在微信内形成统一的体验和交互认知,无需在各小程序和其他微信页面的切换中新增学习成本或改变使用习惯。
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